Política de cookies
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
RS Soluciones de Inteligencia Artificial, S.L. (GestoFlou by RS Agents). Tienes todos sus datos en el Aviso legal. Para cualquier duda sobre esta política, escribe a hola@gestoflou.com.
2. Qué usamos y por qué no ves un banner
GestoFlou solo guarda en tu navegador lo estrictamente necesario para darte el servicio que pides: mantener tu sesión, darte acceso y no perder tu trabajo. Todo es propio y técnico, y por eso está exento de consentimiento (artículo 22.2, párrafo tercero, de la Ley 34/2002, LSSI-CE). No te mostramos un banner de cookies porque no hay nada que aceptar.
3. Qué guardamos en tu navegador
| Qué | Para qué | Titular | Duración |
|---|---|---|---|
| Cookie de sesión de la herramienta y del portal | Mantener tu sesión iniciada y protegerla. Solo lleva identificadores técnicos de sesión: ni documentos ni datos extraídos. | Propia | Hasta que cierras sesión. Se renueva mientras usas GestoFlou; si dejas de usarlo, caduca a los 400 días. |
| Cookie de acceso a áreas restringidas de la web | Recordar que ya has accedido a un área restringida de la web. | Propia | 7 días. |
| Almacenamiento local del navegador (localStorage, sessionStorage e IndexedDB) | Guardar en tu equipo el trabajo en curso y tus ajustes y preferencias, para que no los pierdas al recargar o cerrar la pestaña. | Propia | localStorage e IndexedDB, hasta que los borras (apartado 7); los lotes antiguos que ya has dado por contabilizados y que están guardados en el servidor se retiran solos de tu navegador. sessionStorage, hasta que cierras la pestaña. |
A diferencia de una cookie, lo que se guarda en el almacenamiento local no viaja al servidor en cada petición. GestoFlou no lo lee, copia ni conserva en sus servidores por esta vía: se queda en tu navegador y bajo tu control. Lo que GestoFlou guarda en sus servidores, como los lotes y sus originales, se rige por la Política de Privacidad y no se borra al limpiar tu navegador.
4. Lo que no usamos
No usamos:
- cookies ni almacenamiento de terceros;
- analítica ni medición de audiencia;
- publicidad, píxeles de seguimiento ni *retargeting*;
- botones ni cookies de redes sociales;
- perfiles ni rastreo de tu actividad entre sitios web.
Por eso nada de lo que se guarda en tu navegador se comunica a terceros ni supone ninguna transferencia internacional de datos.
5. Tus datos personales
Lo guardado en tu navegador puede contener datos personales: los de los documentos que subes y los de tus clientes que guardas en los ajustes. Está pensado para guardarse solo mientras dure el trabajo en curso: al empezar un lote nuevo desde la aplicación, el contenido del lote anterior se descarta y deja de estar guardado. Te recomendamos borrarlo cuando termines, por cualquiera de las vías del apartado 7. El tratamiento que hacemos en nuestros servidores se explica en la Política de Privacidad y, si eres cliente, en el Contrato de encargo del tratamiento.
6. Cambios en esta política
Si algún día usamos cookies o tecnologías que no estén exentas (analítica, publicidad, cookies de terceros o cualquier otra no estrictamente necesaria), te pediremos un consentimiento previo, informado, específico e inequívoco, con un banner o panel de configuración, antes de instalarlas. Podrás aceptarlas, rechazarlas o configurarlas por categorías con la misma facilidad, y retirar el consentimiento cuando quieras. Actualizaremos esta política en el mismo momento del cambio, con cada cookie, su titular, su finalidad, su duración y, si los hay, los terceros que intervienen y las transferencias internacionales que impliquen, para que lo publicado nunca vaya por detrás de lo que hace el servicio.
Si cambian la ley o el criterio de la autoridad de control, adaptaremos esta política y, si hace falta, el funcionamiento del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en gestoflou.com, con su fecha de última actualización.
7. Cómo borrarlo
7.1. Desde GestoFlou
- Eliminar lote borra ese lote y sus documentos originales de tu navegador y también del servidor. No se puede deshacer. Si solo quieres limpiar este equipo, usa tu navegador (apartado 7.2).
- Cerrar sesión borra la cookie de sesión.
- Borrar el trabajo de este ordenador, en Ajustes → Datos y copias, borra de este navegador todos los lotes, sus documentos originales y tus ajustes locales, y antes te dice cuánto hay. No toca los datos del servidor, no cierra tu sesión y no afecta a los equipos de tus compañeros. Es la opción que ves si no administras la asesoría.
- Si administras la asesoría, en Ajustes → Datos y copias → Zona de riesgo → «Eliminar mi cuenta y todos los datos», antes te dice cuánto hay en este ordenador y, al confirmar con «Eliminar definitivamente», se borra al momento todo lo de este navegador y además se programa la eliminación de todos los datos de la asesoría en el servidor, que puedes cancelar durante 60 días. Cancelar no recupera lo borrado de este navegador. Si solo quieres limpiar este equipo, usa tu navegador (apartado 7.2).
7.2. Desde tu navegador
En la configuración de privacidad de tu navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari…) puedes borrar las cookies y los datos de sitios de gestoflou.com y app.gestoflou.com. Cualquier usuario puede hacerlo, administre o no la asesoría, y solo afecta a tu equipo: no toca los datos del servidor ni los de tus compañeros.
Si lo borras, perderás el trabajo guardado en ese navegador y, en su caso, tendrás que volver a procesar esos documentos. No afecta a lo que ya hayas exportado o descargado.
Última actualización: 1 de octubre de 2026