Las dudas de despacho, respondidas.

No. GestoFlou lee cada documento, extrae los datos y prepara el asiento. Te marca solo lo dudoso para que lo mires tú; el resto queda listo. Tú validas y exportas: la IA propone, el profesional decide.

No. GestoFlou lee con inteligencia artificial que entiende el documento, sin plantillas que configurar. Lee igual un PDF nativo, una factura escaneada torcida o la foto de un ticket hecha con el móvil.

Base imponible, IVA desglosado por tipos, IRPF (cuota y tipo) y total. Resuelve facturas con varios tipos de IVA en el mismo documento (21%+10%+4%), retenciones de IRPF (alquileres, profesionales) e inversión del sujeto pasivo. Si la factura viene en divisa, la pasa a euros. Cada dato es editable en la bandeja de revisión, incluida la cuenta contable, y la corrección llega hasta el .DAT y el CSV.

Lo corriges en la bandeja de revisión y la corrección llega a todas las salidas (SUENLACE.DAT, CSV, informes). Y cuando algo no cuadra, GestoFlou no lo da por bueno: te lo deja en revisión con un aviso que explica por qué. Lo dudoso lo revisas tú antes de exportar.

Sí. La reconoce y genera el asiento que cuadra. Y la distingue de una importación: si el proveedor es de fuera de la UE, te avisa de que puede ser IVA de importación (DUA) para que lo compruebes.

La desglosa por tipos y cuadra al céntimo: con 21% y 10% en la misma factura, el asiento de partida doble cierra exacto y no rompe la importación en A3. Si hay IRPF, lo resta del total.

Sí. Pasa cada factura a euros y te deja a la vista qué tipo de cambio aplicó y de qué fecha, para que puedas comprobarlo.

Sí. Si un NIF, NIE o CIF español no es posible, te avisa al editarlo: antes de contabilizar, no después.

Sí. GestoFlou genera el SUENLACE.DAT que importa A3 (Wolters Kluwer), con asientos de partida doble que cuadran al céntimo.

No instalas nada en A3 ni necesitas un módulo especial: SUENLACE.DAT es el enlace contable estándar de A3. Lo importas por Utilidades → Importar/Exportar → Enlace contable, y antes puedes validarlo con la opción Comprobar de A3. El código de empresa, el nivel de las cuentas y las cuentas de IVA se ajustan por cliente para que casen con tu plan contable.

La propone según el PGC y la deja editable. Cambias la cuenta de cualquier documento en la bandeja de revisión y se ajusta al nivel de subcuenta que tengas configurado para ese cliente. Además de A3, sacas un resumen legible del asiento, un CSV, un informe de incidencias y un listado de «preguntas para el cliente» listo para enviar.

No. Subes el ZIP del trimestre tal cual, varios ZIP, o documentos sueltos (PDF, fotos del móvil). No hace falta ordenar ni renombrar nada: GestoFlou reconoce por el contenido de quién es cada documento y si es emitida o recibida, y lo coloca en su trimestre. Acepta PDF, JPG, PNG, WEBP, HEIC, TIFF y más, sueltos o dentro de ZIP.

Sí. Marca lo que se repite y te lo deja en revisión, en vez de contabilizarlo dos veces.

Sí. La pantalla principal es tu cartera multicliente. Das de alta clientes por NIF, o se crean solos cuando llega uno nuevo en un lote, y cada cliente se organiza por trimestres. Cierras cada trimestre como contabilizado y puedes reabrirlo si entra documentación tardía.

GestoFlou clasifica todo el lote: facturas recibidas y emitidas, tickets y gastos, albaranes, extractos bancarios, nóminas, seguros sociales, modelos e impuestos (303, 111, 130, 115, 190, 347, 349), contratos y no reconocidos. Separa lo contabilizable de lo que solo se archiva, para que el extracto o la nómina no se cuelen como un asiento pero queden identificados en la entrega. A efectos de facturación, cuenta cada documento procesado.

Sí se guardan, y saber dónde forma parte de lo que contratas: en almacenamiento privado. El alojamiento está en la Unión Europea. Los ve tu asesoría y, si activas el portal, cada cliente final los suyos y solo los suyos. Las copias de trabajo del procesado son temporales; lo que se conserva es el archivo documental, mientras seas cliente: no se borra nada por antigüedad, porque sustituye al archivo en papel de tu despacho. Desde el 19 de octubre de 2026 hay además una copia de seguridad cifrada diaria; lo que suprimes desaparece de ella como máximo 45 días después. En la extracción, los proveedores de IA no guardan el contenido de los documentos ni entrenan con él. El detalle está en la Política de privacidad.

No. Solo trabajamos con proveedores de IA que se comprometen a no usar tus datos para entrenar sus modelos y, en la extracción, a no guardar el contenido de los documentos (retención cero). Nunca usamos proveedores establecidos en China. Lo tienes en la Política de privacidad.

Sí, y sin depender de que nosotros te los preparemos. Dentro de la herramienta, en Ajustes › Datos y copias, hay una descarga que se lleva todo lo que guardamos de tus clientes en formatos abiertos (ZIP, CSV y JSON documentado): fichas, periodos, planes de cuentas, el registro de exportaciones, los ficheros SUENLACE.DAT generados y el trabajo de revisión. Los documentos originales del archivo se descargan por cliente, en ZIP con su manifiesto. Mientras seas cliente no se borra nada por antigüedad; si causas baja, dispones de 60 días naturales para llevártelo todo antes de que se suprima. Está en los Términos, apartado de conservación, y en el Contrato de Encargo.

Sí, hay DPA (contrato de encargo del art. 28 RGPD). Tu asesoría es la responsable del tratamiento y GestoFlou actúa como encargado, con los subencargados declarados en los textos legales. La IA propone; tú revisas y decides qué exportas.

El acceso es por invitación, no hay registro público. Esto nos permite acompañar el onboarding de cada despacho. Una vez dentro, das de alta tu cartera por NIF y empiezas a subir lotes; la herramienta crea los clientes y trimestres a medida que procesa.

Con un plan contratado, pasar de las facturas incluidas no bloquea tu cuenta: cada factura de más se cobra como adicional, a 0,10 €, 0,08 € o 0,05 € más IVA según el plan. Si quieres acotar el gasto, le ponemos a tu cuenta un tope mensual; al alcanzarlo se para el procesado hasta que se amplía o empieza el mes siguiente. No tienes que partir la entrega en lotes a mano: en cada subida cabe un ZIP o una carpeta con hasta 300 MB de documentos (archivos de hasta 15 MB cada uno) y GestoFlou la reparte sola; si pesa más, la subes en varias veces. El archivo documental tiene una capacidad según el plan: llenarlo no borra nada, solo deja de admitir documentos nuevos hasta que se amplía. La prueba gratuita sí tiene un tope de documentos y de días, que tienes en la página de precios. No hay límite de clientes en la cartera.

Puedes elegir entre tres planes: Despacho (79 €/mes, hasta 700 facturas), Despacho Pro (149 €/mes, hasta 2.000) y Despacho Scale (299 €/mes, hasta 5.000). Son precios sin IVA: con el 21% se quedan en 95,59 €, 180,29 € y 361,79 € al mes. El flujo es el mismo en todos; solo cambia el volumen incluido y el coste de cada factura adicional: 0,10 €, 0,08 € y 0,05 € respectivamente. Sin permanencia: cambias o cancelas cuando quieras. En la página de precios tienes una estimación de tiempo para tu caso concreto.

No: los 79 €, 149 € y 299 € son base imponible, como es habitual entre empresas. Al cobrar se les suma el 21% de IVA español, así que el cargo real es de 95,59 €, 180,29 € y 361,79 € al mes. Recibes factura con tus datos fiscales y el IVA desglosado, para que lo trates como cualquier otro gasto del despacho.

Frente a teclear a mano: dejas de transcribir y revisas solo lo que GestoFlou te marca como dudoso. Frente a un escáner que solo lee el papel: aquí sales con el SUENLACE.DAT que A3 importa, cuadrado al céntimo. La diferencia no es leer el papel: es salir con el fichero que A3 importa.